Política de Privacidad

Introducción

En TradingEdu España, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento y consultarlo periódicamente, ya que podemos actualizarlo ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando te registras en nuestros cursos o servicios.
• Información de perfil: Tus preferencias de aprendizaje, historial académico y profesional, objetivos de inversión y nivel de experiencia en trading.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, plataforma educativa y servicios, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, tipo de navegador y configuración del idioma.
• Comunicaciones: Contenido de mensajes, correos electrónicos y otras comunicaciones que mantengas con nosotros.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta y servicios.
• Personalizar tu experiencia educativa según tus necesidades y preferencias.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, ofertas especiales y eventos relacionados con tus intereses.
• Responder a tus consultas, solicitudes y proporcionar soporte al cliente.
• Analizar tendencias de uso y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
• Prevenir actividades fraudulentas, proteger contra accesos no autorizados y garantizar la seguridad de nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

Compartición de información

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas terceras que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios (procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis, etc.).
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesos legales, solicitudes gubernamentales o proteger nuestros derechos.
• Protección y seguridad: Cuando creemos de buena fe que compartir la información es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
• Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, donde tu información puede ser transferida como parte de esos activos.
• Con tu consentimiento: En otras circunstancias donde solicitemos tu consentimiento explícito.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tus actividades de navegación. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, entender cómo interactúas con nuestros servicios y mejorar tu experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestros servicios.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Acceso y rectificación: Derecho a acceder y corregir tu información personal.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Restricción y oposición: Derecho a restringir u oponerte al procesamiento de tus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
• Retirada del consentimiento: Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento para el procesamiento basado en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto" de esta política.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para mantener una relación activa contigo y proporcionarte nuestros servicios.
• Si tenemos una obligación legal de conservar los datos.
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con la aplicación de acuerdos, resolución de disputas o estatutos aplicables de limitaciones).

Transferencias internacionales de datos

Como parte de nuestras operaciones, podemos transferir, almacenar y procesar tu información en países distintos a tu país de residencia, incluidos los Estados Unidos y otros países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al proporcionarnos tu información, reconoces estas transferencias. Tomaremos medidas razonables para garantizar que tus datos reciban un nivel adecuado de protección en los países donde los procesamos.

Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando lo exija la ley, obtendremos tu consentimiento.

Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a:

TradingEdu España
Calle Serrano 41
28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 45 67

Intentaremos responder a todas las consultas o solicitudes dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.